Powrót do strony głównej

    Polityka prywatności

    1. Administrator danych

    Administratorem danych osobowych jest SVEAssist AB, spółka prawa szwedzkiego z siedzibą pod adresem Knopgränd 19, 234 40 Lomma, Szwecja, wpisana do rejestru pod numerem organizacyjnym (organisationsnummer) 559599-4178, świadcząca usługi doradcze, administracyjne i tłumaczeniowe na terenie całej Szwecji.

    Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

    📍 Knopgränd 19, 234 40 Lomma, Szwecja

    📧 kontakt@sveassist.com

    📞 +46 72 924 02 31

    Administrator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO / GDPR).

    2. Zakres przetwarzanych danych

    W ramach działalności przetwarzane mogą być następujące dane osobowe:

    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane przekazane w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail,
    • dane zawarte w dokumentach przekazanych do tłumaczenia lub doradztwa,
    • dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies – jeśli użytkownik wyraził zgodę).

    Dodatkowo, w zależności od charakteru sprawy, przetwarzane mogą być: polski numer PESEL, szwedzki personnummer lub samordningsnummer — przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do identyfikacji klienta wobec szwedzkich urzędów i instytucji, zgodnie z rozdz. 3 § 10 szwedzkiej ustawy uzupełniającej RODO (lag 2018:218); dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO (np. dane o stanie zdrowia zawarte w dokumentach medycznych przekazanych do tłumaczenia, dane o sytuacji rodzinnej w sprawach opiekuńczych) — przetwarzane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), udzielanej poprzez przekazanie takich dokumentów w celu realizacji zlecenia; dane osób trzecich wskazanych w przekazanych dokumentach (np. dzieci, współmałżonka, pracodawcy) — przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia klienta.

    3. Cele przetwarzania danych

    Dane osobowe są przetwarzane w celach:

    • przygotowania oferty i udzielenia odpowiedzi na zapytania,
    • realizacji usług tłumaczeniowych i doradczych,
    • kontaktu z klientem w związku z realizacją zlecenia,
    • wystawiania dokumentów księgowych,
    • prowadzenia rozliczeń i obsługi płatności,
    • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa,
    • zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności strony internetowej.

    4. Podstawa prawna przetwarzania

    Dane przetwarzane są na podstawie:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (utrzymanie kontaktu, ochrona przed roszczeniami),
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeśli została udzielona (np. na cookies),
    • art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda klienta na przetwarzanie danych szczególnych kategorii, jeśli występują w przekazanych dokumentach.

    5. Okres przechowywania danych

    Dane osobowe przechowywane są:

    • dane zawarte w dokumentach przekazanych w związku z realizacją zlecenia (w tym dokumenty objęte pełnomocnictwem) — do momentu zakończenia sprawy, tj. do wygaśnięcia lub odwołania pełnomocnictwa, po czym są trwale usuwane,
    • dokumenty księgowe (faktury, potwierdzenia płatności) — przez 7 lat od zakończenia roku obrotowego, którego dotyczą, zgodnie z przepisami o rachunkowości,
    • dane z formularza kontaktowego — maksymalnie 6 miesięcy od ostatniego kontaktu,
    • dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

    6. Udostępnianie danych

    Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

    • współpracującym tłumaczom przysięgłym (w przypadku delegowania zleceń),
    • biuru rachunkowemu lub firmie obsługującej płatności,
    • podmiotom świadczącym usługi IT, hosting i obsługę poczty (Amazon Web Services – serwer aplikacji w regionie Sztokholm, Cloudflare, Resend – wysyłka wiadomości z formularza kontaktowego, Apple Inc. – obsługa poczty firmowej za pośrednictwem usługi iCloud Mail),
    • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

    Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z: (1) globalną siecią Cloudflare, wykorzystywaną do dostarczania treści strony i ochrony przed nadużyciami — w standardowej konfiguracji ruch (w tym punkt odszyfrowania połączenia HTTPS) może być kierowany przez centra danych Cloudflare zlokalizowane także poza EOG; (2) globalną infrastrukturą poczty elektronicznej Apple (iCloud Mail), której serwery mogą być zlokalizowane poza EOG; oraz (3) obsługą wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego przez Resend (Plus Five Five, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych) — zgodnie z umową powierzenia przetwarzania tego dostawcy treść wiadomości oraz logi dostarczenia przechowywane są na terytorium Stanów Zjednoczonych. Takie przekazania odbywają się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (art. 46 RODO) zawartych z tymi dostawcami. Serwer aplikacji (Amazon Web Services) działa w regionie Sztokholm (Szwecja), w granicach EOG. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

    7. Prawa osób, których dane dotyczą

    Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przeniesienia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

    W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail podanym powyżej. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo złożyć skargę do szwedzkiego organu nadzorczego – Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Na żądania dotyczące realizacji powyższych praw Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

    8. Pliki cookies

    Strona internetowa w obecnej wersji nie wykorzystuje plików cookies analitycznych ani marketingowych i nie wymaga zgody użytkownika na ich instalację. Infrastruktura techniczna strony (Cloudflare) może stosować mechanizmy niezbędne do ochrony przed nadużyciami (np. ochronę antybotową), działające na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora w zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, zgodnie z art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE (ePrivacy). W przypadku wprowadzenia w przyszłości narzędzi analitycznych lub marketingowych korzystających z plików cookies, niniejsza polityka zostanie zaktualizowana, a użytkownikom zostanie przedstawiony mechanizm wyrażenia zgody przed ich uruchomieniem.

    9. Zabezpieczenia danych

    Dane osobowe są chronione poprzez:

    • szyfrowane połączenie (SSL),
    • zabezpieczenia serwerów hostingowych,
    • ograniczony dostęp tylko dla osób upoważnionych,
    • stosowanie aktualnego oprogramowania i kopii bezpieczeństwa.

    Administrator podejmuje wszelkie środki, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa danych.

    10. Zmiany w polityce prywatności

    Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian w przepisach lub zakresie świadczonych usług. Każda nowa wersja będzie publikowana na tej stronie internetowej z aktualną datą obowiązywania.

    📅 Data wejścia w życie: 9 września 2026 r.

    Niniejsza strona jest zgodna z RODO oraz szwedzką ustawą uzupełniającą do RODO — lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.